Здравствуйте!
Да, нужно обновить ПО в блоке НТМ-Терминал.
Вы можете сделать это самостоятельно. Для этого необходимо:
1) Скачать версию 3.2.3 программы НТМ-ЭкоМ с нашего сайта и установить ее на ПК:
https://ntm.ru/technical_support/1722) Запустить НТМ-ЭкоМ. В закладке "Приборы" выбрать "НТМ-Терминал", а затем в списке справа выбрать "обновление ПО и изображений".
При этом станет доступной кнопка с вопросительным знаком. Необходимо нажать на нее, чтобы открыть окно с подробным описанием процедуры обновления ПО в блоке НТМ-Терминал.

- 2022-10-18_152418.jpg (131.88 КБ) 2586 просмотров
3) Выполнить все пункты, изложенные в описании.

- 2022-10-18_152637.jpg (84.4 КБ) 2586 просмотров
Перед обновлением, рекомендуется зарядить АКБ блока НТМ-Терминал.
При необходимости, можем оказать тех. поддержку в удаленном режиме с помощью приложения AnyDesk.